Trois minutes avant l'appel. Votre interlocuteur écrit : votre lien me demande d'installer un logiciel. Il l'installe. On lui demande un compte. Il s'inscrit, attend le mail et finit par le chercher dans les indésirables
Les premières minutes passent en assistance technique. Quand tout marche enfin, la moitié du rendez-vous est passée, l'élan est cassé et votre invité se sent mal à l'aise

